Hazardné hry sú formou voľnočasovej zábavy. Ešte pred hraním by ste mali vedieť, koľko času a peňazí si môžete dovoliť minúť. Dbajte na to, aby sa hranie nestalo problémom vo vašom živote a aby ste nad ním nestratili kontrolu.
Aby ste sa vyhli problémom s hraním, majte na pamäti:
- Vopred si určte, koľko peňazí ste ochotní minúť.
- Nesnažte sa vyhrať späť prehraté peniaze – prehry sa tým môžu ešte zväčšiť.
- Sledujte, ako často a ako dlho hráte.
- Keď vyhrávate, robte si prestávky. Zvážte, kedy je rozumné prestať.
- Pamätajte, že hranie je zábava. Nie je to spôsob, ako rýchlo zbohatnúť alebo splatiť dlhy.
- Nezabúdajte, že hazardné hry sú hry náhody. Neexistuje systém ani vzorec, ktorý by zaručil úspech.
- Nehrajte, keď ste skleslí alebo rozrušení.
- Popri hraní sa venujte aj iným aktivitám.
- Pri hraní nepite alkohol ani neužívajte drogy.
Ak ste sa niekedy obávali, že máte problém s hraním, alebo ste len zvedaví, vyskúšajte krátky test sebahodnotenia (v angličtine).
Viac o problémovom hraní sa dozviete na ncpgambling.org alebo na stránke Gamblers Anonymous.
Limity vkladov
Pre svoj účet si môžete nechať nastaviť denné, týždenné a mesačné limity vkladov.
Ak si chcete limity nastaviť, kontaktujte zákaznícku podporu kasína a preberte s ňou dostupné možnosti.
Ak budete chcieť limity neskôr zvýšiť alebo úplne zrušiť, zmena sa neprejaví okamžite. Vyššie limity začnú platiť až po uplynutí 24 hodín.
Sebavylúčenie
Ak máte pocit, že máte s hraním problém, a potrebujete krátkodobé alebo dlhodobé obmedzenie, ponúkame možnosť sebavylúčenia:
- prestávka (cooling-off) v trvaní od 24 hodín do 6 týždňov,
- sebavylúčenie na 6 mesiacov*.
Keď sebavylúčenie začne platiť, už ho nemôžeme zrušiť. Rozhodnutie si preto dôkladne zvážte a ak máte pochybnosti, poraďte sa o svojej situácii s organizáciou, ktorá pomáha ľuďom s problémovým hraním.
Ak chcete pre problém s hraním požiadať o sebavylúčenie, kontaktujte zákaznícku podporu kasína. Spolu preberiete dostupné možnosti a vyberiete tú, ktorá vám najviac vyhovuje. Po tejto úvodnej konzultácii je potrebné poslať žiadosť e-mailom, aby sme mohli obmedzenia účinne nastaviť**. E-mail musí byť odoslaný z adresy zaregistrovanej k účtu. Sebavylúčenie platí až vtedy, keď vám kasíno pošle potvrdzujúci e-mail na adresu zaregistrovanú k účtu.
Ak sa rozhodnete pre sebavylúčenie, požiadajte o vylúčenie aj ostatných prevádzkovateľov, u ktorých máte účet. Komplexnú žiadosť o sebavylúčenie môžete podať aj komisii Kahnawake Gaming Commission. Pomôže to zvýšiť účinnosť vylúčenia.
* Ak Grand Mondial Casino usúdi, že opätovné otvorenie účtu by nebolo rozumné ani zdravé, môže ho podľa vlastného uváženia natrvalo zrušiť. Grand Mondial Casino si vyhradzuje právo vylúčiť hráča aj z vlastného podnetu, ak má dôvod domnievať sa, že hráč má problém s hraním, alebo ak by pokračovanie v hre z iných dôvodov nebolo v jeho záujme či v záujme kasína.
** Hoci robíme všetko pre to, aby sme novo otvorené účty vylúčených hráčov rozpoznali, prosíme hráčov so sebavylúčením, aby si nové účty nezakladali. Ak sa pokúsite obísť naše systémy, za hru na takýchto účtoch nenesieme zodpovednosť.
Obmedzenia a ochrana maloletých
Hrať v Grand Mondial Casino môžu len osoby, ktoré dosiahli zákonný vek na hazardné hry vo svojej krajine. Maloletí nesmú v tomto online kasíne hrať za žiadnych okolností. Všetky hry neoprávnených osôb sú neplatné, a to vrátane prípadných výhier. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek vyžiadať doklad o veku.
Filtrovacie programy
Ak chcete zabrániť deťom v prístupe k stránkam s hazardnými hrami, môžete použiť filtrovacie programy, napríklad Cyberpatrol, Cybersitter alebo Net Nanny.